FAQ

1. Warum kann ich die Preise nicht sehen?

  • Aufgrund der Art des Lagers sind die Preise erst nach dem Einloggen sichtbar.

2. Wie kann ich mich auf der Website anmelden?

3. Ich betreibe kein Unternehmen. Wie kann ich Preise sehen und eine Bestellung aufgeben?

  • Leider verkaufen wir nicht im Einzelhandel und geben keine Informationen wie Preise oder Rabatte.

4. Wie bestelle ich bei Ihnen?

  • Wenn Ihr Konto bereits erstellt wurde, müssen Sie sich nur anmelden und können sofort die Ressourcen unseres Lagers mit Preisen durchsuchen. Nachdem Sie den Warenkorb erstellt haben, geben Sie bitte alle erforderlichen Kontaktinformationen ein und wählen Sie eine Versandart und eine Zahlungsart aus. In diesem Stadium der Bestellung handelt es sich noch um keine verbindlichen Angaben, da wir Ihnen erst nach Abschluss Ihrer Bestellung das Pro-Formular zur Freigabe zusenden. Sind alle Details geklärt, tätigen Sie die Überweisung und wir schicken Sie an die von Ihnen angegebene Adresse. Die zweite Methode der Auftragserteilung ist die Vorbereitung auf der Grundlage von Preislisten, zu denen wir zusammen mit den Bedingungen der Zusammenarbeit Zugang gewähren. Sie markieren in der Preisliste den Artikel, für den Sie sich interessieren, mit den Mengenangaben und senden uns die Datei per E-Mail zu.

5. Wo finde ich die Überweisungsdetails?

  • Mit der Proforma-Rechnung erhalten Sie alle für die Überweisung notwendigen Daten.

6. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

  • Wir versuchen immer, die Wartezeit so weit wie möglich zu verkürzen. Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet.

7. Welche Verkehrsmittel benutzen Sie?

  • Wir nutzen die Dienste von zwei führenden Kurierunternehmen, DPD und Raben.

8. Wie hoch sind die Versandkosten?

  • Jede Lieferung wird individuell berechnet, um den besten Preis für den Kunden zu erzielen. Aufgrund des kontinuierlichen Versands in 10 Länder, einschließlich Nicht-EU-Länder, haben wir günstige Vereinbarungen getroffen, die es uns ermöglichen, die Versandkosten erheblich zu senken. Zusammen mit den Kooperationsbedingungen erhält jeder Neukunde eine beispielhafte Transportkostenschätzung inklusive seiner Lieferadresse.

9. Wie werden Sendungen vorbereitet?

10. Ich habe Ihr Angebot noch nicht geprüft. Finde ich hier etwas, das mich interessiert?

  • Wir bieten etwa 40 Hersteller an, nicht nur inländische, sondern auch anerkannte ausländische Marken. Sie werden sicherlich etwas für sich finden.

11. Ich habe bei mehreren Herstellern Ware bestellt. Wie ist der Rechnungsstellungs- und Zahlungsprozess?

  • Der unbestrittene Vorteil der Zusammenarbeit mit unserem Großhändler ist eine einfache Regel: eine Bestellung, eine Rechnung, eine Zahlung, eine Lieferung. Auf diese Weise minimieren Sie die Transportkosten erheblich.

12. Ich habe weitere Fragen an Sie. Wie kann ich dich erreichen?